ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ДЕРЖАТЕЛЯ
ПО ПРИМЕНЕНИЮ КАРТ «UZCARD EMV» В ТЕРМИНАЛАХ
ОПЕРАЦИИ С КЛИЕНТСКОЙ КАРТОЙ В ТЕРМИНАЛЕ.
При установке Карты в ридер терминала откроется меню «ОПЕРАЦИИ EMV» на дисплее терминала отобразится следующий список операций:
-
Оплата
-
Проверка баланса.
-
История карты.
-
Установка ПИН кода.
-
Смена ПИН кода.
1. Оплата
Оплата (оплата покупки со счѐта) – это он-лайн операция, позволяющая оплачивать покупку напрямую со счета клиента. Для проведения операции «Оплата» необходимо:
-
Вставить Карту в ридер терминала.
-
С помощью кнопок «▼» и «▲» выбрать пункт меню «1. Оплата».
-
Нажать зеленую клавишу «Enter».
-
В окне «Введите сумму» ввести сумму оплаты и затем нажать зеленую клавишу «Enter».
-
Если на терминале установлены акцизы, то после ввода суммы на дисплее терминала Вам предложат «Выбрать акциз или платеж?». Если установлен один акциз или платеж, то при нажатии зеленой клавиши «Enter» оплата будет произведена через имеющийся акциз или платеж, а при нажатии красной клавиши «Cancel» оплата произведется без акциза или платежа.
Если в терминале определѐн платѐж за два и более акцизных товара, то при нажатии клавиши «Enter» происходит переход в меню выбора акцизных товаров. С помощью кнопок «▼» и «▲» выбирается нужный товар.
-
Далее для выполнения операции необходимо ввести ПИН-код. По результатам выполнения операции на экране терминала появляется сообщение о выполнении операции или возникшей ошибке.
-
По результатам операции печатается один (при отказе операции) или два чека (при удачно проведенной операции). При отказе в проведении операции на чеке печатается «ОТКАЗАНО», а при удачно выполненной операции «ОДОБРЕНО». И продавцу и держателю Карты необходимо сохранять свои чеки.
2. Проверка баланса
Проверка баланса - это он-лайн операция, используемая для просмотра баланса картсчѐта Карты держателя. Для проведения операции «Проверка баланса» необходимо:
-
Вставить Карту в ридер терминала.
-
С помощью кнопок «▼» и «▲» выбрать пункт меню «2. Проверка баланса».
-
Нажать зеленую кнопку «Enter», затем ввести ПИН код. После этого терминал установит соединение с процессинговым центром и по результату операции напечатает чек. При удачно проведенной операции на чеке печатается баланс картсчѐта Карты и сообщение «ОДОБРЕНО». При отказе - на чеке печатается «ОТКАЗАНО».
3. История карты
История карты - это офф-лайн операция, которая используется для просмотра совершенных по картсчёту Карты держателя операций за период последних 8 дней. Для проведения операции «История карты» необходимо:
-
Вставить Карту в ридер терминала.
-
С помощью кнопок «▼» и «▲» выбрать пункт меню «3. История карты».
-
Нажать зеленую кнопку «Enter», затем ввести ПИН код. После чего терминал распечатает чек с операциями совершенными в течение последних 8 дней.
4. Установка ПИН кода
Установка ПИН кода - это он-лайн операция, используемая для установки нового ПИН кода Карты взамен действующего, который по каким-либо причинам не может быть восстановлен держателем, например ПИН код был забыт держателем. Для проведения операции «Установка ПИН кода» держателю необходимо:
-
Позвонить в Call центр, сказать «Кодовое слово», ранее установленное для Карты держателя в процессинговом центре, и свои паспортные данные.
-
Если «Кодовое слово» названо правильно и паспортные данные совпадают, то оператор Call центра выполнит сброс ПИН кода Карты в процессинговой системе.
-
Вставить Карту в ридер терминала.
-
С помощью кнопок «▼» и «▲» выбрать пункт меню «4. Установка ПИН кода».
-
Нажать зеленую кнопку «Enter», затем ввести новый ПИН код с подтверждением. По результату операции терминал распечатает чек. При удачно проведенной операции на чеке распечатается сообщение «ОДОБРЕНО». При отказе операции на чеке печатается «ОТКАЗАНО».
5. Смена ПИН кода
Смена ПИН кода - это он-лайн операция, используемая для смены действующего ПИН код Карты на новый. Для проведения операции «Смена ПИН кода» необходимо:
-
Вставить Карту в ридер терминала.
-
С помощью кнопок «▼» и «▲» выбрать пункт меню «5. Смена ПИН кода».
-
Нажать зеленую кнопку «Enter», ввести старый ПИН код, затем новый ПИН код с подтверждением. По результату операции терминал распечатает чек. При удачно проведенной операции на чеке распечатается сообщение «ОДОБРЕНО». При отказе операции на чеке печатается «ОТКАЗАНО».